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                                  好人好事不間斷 公交服務暖人心

                                  更新時間:2021-05-08 19:30:42點擊次數:807次字號:T|T

                                  一個人出門在外難免會遇到這樣那樣的難題,作為城市文明的傳播者和踐行者——公交駕駛員,不僅要當好乘客的“專職司機”開好安全車,更要作乘客的貼心人全心全意為乘客服好務,每天發生在公交駕駛員身上的平凡小事,讓乘客深切感受到了別樣的公交溫度。

                                  5月7日上午8點左右,88歲老人吳秀芝獨自出門沒成想卻迷了路,下午乘車時被細心的2路駕駛員展萍萍帶回場站,在管理人員和警方的協助下幫助其聯系到了家人。

                                  當天下午2點15分左右,吳秀芝老人在衛生科上了2路公交車,駕駛員展萍萍在為其安排好座位后繼續投入運營,快到河北勝達型材站時老人起身詢問駕駛員自己要在哪兒下車,展萍萍發現老人說話含糊不清,神志也有些恍惚,問她家在哪兒,要去哪兒,有沒有家人的聯系方式,老人都回答不上來,展萍萍擔心她下車后走失,便主動將其帶回場站。在管理人員的耐心詢問下,得知老人早上8點多出門到現在還沒有吃飯,站務員趕快拿來食物和熱水送到老人手中,并安慰她不要著急,隨后在老人的記事本上找到其子女的電話但多次撥打一直未接通,隨后報警,與警方反復撥打電話終于聯系上了老人家屬?!拔夷赣H今年88歲了但身體還行,就是腦子有時候糊涂,中午送飯時還以為她在樓下遛彎,也沒在意,接到電話才知道她走丟了,真是太感謝你們了!”看到老人安然無恙,老人兒子滿懷感激之情,一再向熱情、細心的公交人致謝。

                                  與此同時,還有撿到手機主動歸還失主的501路駕駛員劉艷響、游1路駕駛員黃錄剛;撿到裝有1000元現金、身份證、多張銀行卡等物品的背包,及時歸還乘客的39路駕駛員王浩等等。公交人在工作崗位上服務乘客的同時,用實際行動弘揚助人為樂和拾金不昧的傳統美德,向社會傳遞著“勿以善小而不為”的正能量,為構建和諧社會、打造品質生活之城貢獻著公交力量。

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